IT Infrastructure Library (ITIL)

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Die IT Infrastructure Library (ITIL®) ist eine Sammlung von bewährten Verfahren und mittlerweilen der anerkannte Standard im IT-Service Management (ITSM). Fokus von ITIL® ist die Optimierung der IT-Prozesse in Hinblick auf die Erreichung der Geschäftsziele eines Unternehmens.

Während viele klassische Unternehmen die Informationstechnologie immer noch als stark technisch ausgerichtetes Themenfeld betrachten, hat PNC bereits erkannt, dass IT unterstützendes Werkzeug zum Unternehmenserfolg ist. Die IT darf sich daher niemals als eigenständiges Geschäftsfeld sehen, sondern ist immer als Business Enabler zu betrachten.

Rechenzentrumsplanung auf Komponenten-Ebene sehen wir als die falsche Betrachtungsweise. Als Unternehmer kann es Ihnen völlig gleichgültig sein, ob auf Ihren Geräten Cisco, LANCOM, DELL, HP oder Wortmann steht. Wesentlich für Sie ist, dass die von Ihnen benötigten Services dann in ausreichender Geschwindigkeit zur Verfügung stehen, wenn Sie sie brauchen.

Die gesamte Geschäftsführung der PNC ist ITIL® Foundation zertifiziert und zieht diese Überlegungen in jedes Infrastruktur- und Netzwerk-Projekt mit ein. Nicht der Preis oder der Markenname eines Geräts stehen im Vordergrund - sondern die Befriedigung der Kundenbedürfnisse mit vorgegebenen Finanzmitteln.

Rufen Sie uns jetzt an und vereinbaren Sie Ihren individuellen Beratungstermin: 01 / 332 09 05

Wir finden die beste IT-Lösung für Ihren Unternehmenserfolg!

Ihr Ansprechpartner: Alexander Beck, BA
Dipl.-HTL-Ing. Richard Plöchl
Ing. Stefan Rauchecker

Falls Sie übrigens selbst an einer ITIL Ausbildung interessiert sind - unser Partnerunternehmen mITSM bietet auch ITIL Kurse in Wien direkt in unseren Büroräumlichkeiten an. Details dazu finden Sie hier.


 

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