Webmail-Login für Bestandskunden: https://mail.pnconline.at/owa

Leistungsbeschreibung

Sie erhalten eine Mailbox auf einer Microsoft Exchange Server Farm, die von und bei PNC betrieben wird. Die dafür eingesetzten Server befinden sich ausschließlich in angemessen abgesicherten Standorten innerhalb von Österreich.Die Mailbox ist mit einem Viren- und Spamschutz ausgestattet. Zugriffe sind über gängige Mailprogramme, Webmail und Handys möglich.

Eine ausführliche Version der aktuell gültigen Leistungsbeschreibung steht Ihnen hier zum Download zur Verfügung: LB Hosted Exchange v1.0

 

Produktdetails

Die Mailboxen sind in zwei Ausprägungen verfügbar:

	Mailbox Standard	Mailbox Large
Speichervolumen pro Mailbox:	10 GB	25 GB
max. Mailgröße (senden & empfangen):	30 MB	30 MB
Max. Empfänger pro Mail:	50	50
Aufbewahrungszeit für gelöschte  Elemente:	35 Tage (max 500 MB)	35 Tage (max 500 MB)
Warnung ab Mailbox-Größe:	35 GB*	35 GB*
Senden verbieten ab Mailboxgröße:	50 GB*	50 GB*
Maximale Mailadressen pro Mailbox:	5	5
Features:	OWA, MAPI, ActiveSync, ECP, OWA for devices	OWA, MAPI, ActiveSync, ECP, OWA for devices

 

* Wenn Sie mehrere Mailboxen bei uns buchen, dann addiert sich der Speicher pro Mailbox zu einer gesamten, maximalen Mailboxgröße. Diese kann variabel auf die einzelnen Boxen aufgeteilt werden. Technisch ist ein oberes Limit von 50 GB vorhanden. Generell empfehlen wir, Mailboxen von über 25 GB Platzbedarf zu vermeiden.

Virenschutz, Spamschutz

Als Viren- und Spamschutz wird das Produkt NoSpamProxy von NetAtWork eingesetzt. Als erstes Produkt bietete diese Lösung ein Sender- und Empfänger-Reputationsmanagement, das zusammen mit einem umfassenden Anhangsmanagement von Cyren arbeitet. Dadurch wird ein deutlich höheres Sicherheitsniveau als bei klassischen Antiviren- oder Spam-Lösungen erreicht.

Server-Redundanzen

Um eine möglichst hohe Verfügbarkeit zu erreichen, ist die gesamte Hosted Exchange Umgebung auf drei Standorte und mehrere physische Server verteilt. Ebenfalls werden Internet-Anbindungen unterschiedlicher Anbieter verwendet.

Server in Österreich

Die gesamte Serverfarm steht an Standorten innerhalb von Österreich. Die Hauptfarm ist in einem Rechenzentrum in Wien untergebracht, Ausfallssicherungen existieren an zwei weiteren PNC-Standorten in Wien und Niederösterreich.

Datenschutz

Daten liegen ausschließlich auf Servern, die von PNC in Österreich betrieben werden. Zugriff auf diese Server haben nur PNC-Mitarbeiter – die Betreiber des Rechenzentrums haben keinen Zugriff. Damit können Sie sich auch darauf verlassen, dass Ihre Daten nicht in fremde Hände gelangen.Als Basissoftware kommen Microsoft Windows Server und Microsoft Exchange Server in den jeweils passenden Versionen zum Einsatz. Beim Update auf die neuesten Versionen setzen wir darauf, dass diese vorab ausreichend getestet werden. Daher lautet unsere Strategie, neueste Software nicht möglichst schnell einzusetzen, sondern dann, wenn wir uns auf sie verlassen können.

Preismodell & Lizenzierung

Der Preis wird pro Mailbox verrechnet. Auf eine Mailbox darf von mehreren Geräten aus zugegriffen werden.

Produkt-Ausprägungen

Die Hosted Exchange Mailboxen sind in folgenden Ausprägungen verfügbar:

Artikelnummer	Beschreibung	Verrechnungsintervall
PNCHEX01	Mailbox Standard	monatlich
PNCHEX01L	Mailbox Large	monatlich
PNCHEX12	Mailbox Standard	jährlich
PNCHEX12L	Mailbox Large	jährlich
PNC90230	Einrichtung hEX Umgebung	einmalig
PNC90231	Einrichtung einer Mailbox	einmalig

 

Mailbox - FACTS

• fair use Datenvolumen pro Box

• Virenschutz

• Spamschutz

• Betrieb im Rechenzentrum

• Server ausschließlich in Österreich (weltweiter Zugriff)

• Support direkt durch PNC

• jederzeit erweiterbar

• volle Exchange-Funktionalität (inkl. Kalender, Kontakte, Aufgaben)

• fix kalkulierbare Kosten (ohne Notwendigkeit für eigenen Server)

Filterung

Um der Verbreitung von Viren Einhalt zu gebieten und potentiell gefährliche Dateianhänge zu blockieren, sind serverseitig Filter eingerichtet. Die folgende Liste zeigt den Stand zum Zeitpunkt der Entstehung dieses Dokuments. PNC behält sich das Recht vor, diese Liste jederzeit auf die aktuelle Bedrohungslage anzupassen:

 

Archive / Datenträgerabbilder

• Passwortgeschützte ZIP-Archive
• Verschachtelte ZIP-Archive mit mehr als 3 Ebenen
• ISO-Dateien
• IMG-Dateien

 

Ausführbare Dateien

• Ausführbare Dateien für Windows
• Java-Applets
• Script-Komponente für Windows
• Windows Installer Paket
• Windows Installer Patch

 

Word

• Word-Dokument mit Makros (2007-2016 DOCM)
• Word-Vorlage mit Makros (2007-2016 DOTM)
• Word-Dokument mit Makros (97-2003 DOC)
• Word-XML-Dokument mit Makros

 

Excel

• Excel-Vorlage mit Makros (2007-2016 XLTM)
• Excel-Add-In mit Makros (2007-2016 XLAM)
• Excel-Dokument mit Makros (97-2003 XLS)
• Excel-Binärdokument (kann Makros und OLE-Objekte enthalten)
• Excel-XML-Dokument mit Makros

 

PowerPoint

• PowerPoint-Präsentation mit Makros (2007-2016 PPTM)
• PowerPoint-Vorlage mit Makros (2007-2016 POTM)
• PowerPoint-Bildschirmpräsentation mit Makros (2007-2016 PPSM)
• PowerPoint-Add-In mit Makros (2007-2016 PPAM)
• PowerPoint-Präsentation mit Makros (97-2003 PPT)
• PowerPoint -XML-Dokument mit Makros

 

Sollten Sie Dateien aus der Liste oben übertragen müssen oder jemanden zur Verfügung stellen, verweisen wir Sie auf unser Produkt MyAustrianCloud (www.myaustriancloud.at).

 

Reporting

Als PNC Hosted Exchange Kunde erhalten Sie jeweils zum Monatsende eine Übersicht der konsumierten Leistungen (Liste der Mailboxen, Speichernutzung, Übersicht der angebundenen Mobilgeräte). So können Sie auch jederzeit kontrollieren, ob die abgerufene Leistung Ihren Bedürfnissen entspricht.